Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 27.10.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.emermer.com internet sitesi (“Site”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
- Unvan: DELTA GRANİT MERMER İNŞ. DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
- Adres: [TİCARET SİCİL ADRESİ]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Telefon: 444 43 58
- E-posta: [info@emermer.com]
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler
| Süreç | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| Sipariş ve satış | Ad, soyad, T.C. kimlik no, firma unvanı, vergi dairesi/no, fatura ve teslimat adresi, il/ilçe, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme işlem bilgileri | Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, faturalandırma, iade/cayma ve müşteri talepleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); hukuki yükümlülük – vergi ve tüketici mevzuatı (m.5/2-ç) |
| Üyelik | E-posta, kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), sipariş geçmişi, kayıtlı adresler | Hesap oluşturma ve yönetimi, sipariş takibi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| İletişim formu, telefon, WhatsApp | Ad, soyad, e-posta, telefon, konu, mesaj içeriği | Soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, teklif verilmesi | Sözleşmenin kurulması (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| E-posta bülteni | E-posta adresi, onay tarihi ve IP bilgisi | Kampanya, ürün ve duyuru içerikli ticari elektronik ileti gönderimi | Açık rıza (m.5/1) |
| Site güvenliği | IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim kayıtları, reCAPTCHA doğrulama verileri | Spam ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliği, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Çerezler | Çerez kimlikleri, gezinme ve kullanım verileri | Sitenin çalışması (zorunlu çerezler); ziyaret istatistikleri (analitik çerezler) | Zorunlu çerezler: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat; analitik çerezler: açık rıza (m.5/1). Ayrıntı: Çerez Politikası |
Kredi/banka kartı bilgileriniz Site’de saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısında işlenir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; Site’deki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, çerezler, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK m.8 ve m.9’a uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşu ve bankalar (iyzico): ödemenin tahsili ve iadesi
- Kargo ve nakliye firmaları: ürünün teslimi
- Mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı: faturalandırma ve yasal defter yükümlülükleri
- Barındırma (hosting) ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları: Site’nin çalıştırılması
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: talep halinde ve kanunen zorunlu olduğu ölçüde
Yurt dışına aktarım: Analitik çerezler (Google Analytics) ve spam koruması (Google reCAPTCHA) kapsamında bazı veriler, sunucuları yurt dışında bulunan Google LLC / Google Ireland Ltd.’ye aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir; analitik çerezler yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl, bülten onayı ise rızanızı geri alana kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki çerez ayarları simgesinden değiştirebilirsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;
- Islak imzalı dilekçe ile [TİCARET SİCİL ADRESİ] adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [KEP ADRESİ] adresine,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [info@emermer.com] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talep konusunun bulunması gerekir. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
